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Entrega

30-45min

Pedido Mínimo

R$ 35,00

30-45min

Mínimo R$ 35,00

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R$ 6,99

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Dúvidas Frequentes

Como pedir na Mercearia Elian?

É simples e rápido. Veja o passo a passo:

1 – Acesse o site da Mercearia Elian
Navegue pelas categorias e veja os produtos disponíveis.

2 – Escolha seus produtos
Selecione o que deseja e adicione ao carrinho.

3 – Finalize o pedido
Clique em Finalizar compra e preencha os dados de entrega:

Nome
Endereço
Telefone
E-mail
Localização
Forma de pagamento
Observações (se houver)

4 – Confirme o pedido
Pronto. Agora é só aguardar — seu pedido será preparado e entregue.

Pedido mínimo: R$ 35,00

Importante:
Os pedidos são aceitos somente pelo site.
Não realizamos pedidos por telefone ou WhatsApp.

Qual o horário de atendimento?

Horário do delivery:

Segunda a terça: Fechado
Quarta a sexta: das 19:00 às 23:30
Sábado: das 17:00 às 23:30

Caso queira retirar na loja ou não encontre disponível o horário desejado para delivery, você pode comprar diretamente na Mercearia Elian.

Horário de atendimento da loja:

Segunda a sábado: das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 23:59
Domingo: das 08:00 às 11:45

Existe taxa de entrega?

Sim.
A taxa de entrega é de R$ 7,00, válida para todo o perímetro urbano de Campos Novos (SC).

Qual o tempo de entrega?

Nossos entregadores trabalham diariamente para entregar o seu pedido o mais rápido possível.

A maioria dos pedidos é entregue em até 40 minutos.
Em alguns casos, o prazo pode ser um pouco maior, dependendo da demanda do momento ou de fatores externos, como chuva, trânsito, entre outros.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Você pode pagar pelo seu pedido utilizando diferentes formas de pagamento.
Todas elas são realizadas no momento da entrega.

Formas de pagamento aceitas:

Cartão de débito e crédito
Dinheiro (não esqueça de informar o valor para troco; caso não seja informado, o entregador não terá troco disponível e somente poderá receber o valor exato do pedido)
Pix (apenas através do QR Code da maquininha no momento da entrega; não é aceito pagamento via chave Pix)

Evite trocar a forma de pagamento após finalizar o pedido no site, pois isso pode ocasionar atrasos na entrega.

Para o delivery, não são aceitos vales-alimentação e vouchers.

O que acontece se algum produto estiver em falta?

Em caso de falta de algum produto, nossa equipe poderá realizar a substituição por um item semelhante, mediante aprovação do cliente, ou efetuar o desconto do valor correspondente no pedido.

Como funciona as embalagens retornáveis de cervejas?

Na Mercearia Elian, as cervejas com embalagem retornável são vendidas apenas na opção “apenas o líquido”.

👉 Se você já possui os vasilhames vazios, basta entregá-los no momento da entrega ou da retirada e receber as cervejas cheias normalmente.

👉 Se você ainda não possui os vasilhames, o valor do casco retornável será cobrado no momento da entrega ou retirada.

Nos próximos pedidos, é só devolver os vasilhames vazios e pagar apenas pelo líquido.

Além de economizar, você também contribui com o meio ambiente

Posso pedir por telefone ou WhatsApp?

Não.
Os pedidos para entrega são aceitos apenas quando realizados diretamente pelo nosso site.

Não realizamos pedidos via telefone ou WhatsApp.

As imagens dos produtos no site são meramente ilustrativas. Preços, ofertas e condições exclusivos para Internet e válidos enquanto durarem os estoques, podendo sofrer alterações sem prévia notificação. Venda sujeita à disponibilidade de estoque no momento da entrega. No caso de faltar algum produto, este não será entregue e o valor correspondente não será cobrado.
Mercearia Elian Ltda 00.549.710/0001-75